Formation : Webmarketing en B to B

 Les techniques pour gagner des clients sur internet en B to B.

Durée: 2 jours

Objectifs

o Améliorer la visibilité de son entreprise sur le web
o Gagner de nouveaux clients professionnels
o Connaître les techniques de webmarketing B to B pour développer son activité

Destinataires
Professionnels visant une clientèle d’entreprises et pros
Commerciaux, professionnels du marketing, chefs d’entreprises – PME - Artisans – Indépendants

Pre-requis
Avoir une activité ciblant les professionnels ou les entreprises (B to B: Business to Business)
Disposer d'un site web d'entreprise

Programme

Comprendre les spécificités du webmarketing en B to B
o Le processus d’achat et décision en entreprise
o Du prospect à l’ambassadeur : le tunnel de conversion du client

Gagner des prospects sur le web – L’acquisition
o Rendre son entreprise plus visible sur internet
- Améliorer le référencement de son site web
- Développer sa visibilité locale

o Exploiter l’e-mailing d’acquisition
- Connaître les règles d’une campagne d’e-mailing efficace
- Rédiger des messages performants
- Concevoir une landing page optimisée

o Investir les réseaux sociaux – le social selling
- Identifier les réseaux sociaux orientés B to B : Twitter, Linkedin, blogs
- Trouver et travailler des contacts qualifiés avec Linkedin

o Faire de la publicité
- Réaliser des campagnes sur Google adwords et Facebook ads

Communiquer auprès des pros – les contenus en B to B
o Exploiter des formats adaptés aux entreprises
- Rédiger un livre blanc : pourquoi, comment
- Réaliser une infographie : les outils
- Organiser un webinar : les techniques

o Utiliser des contenus originaux : 10 formats intéressants pour des pros

Convertir le visiteur en client : l’activation
o Maîtriser les techniques pour améliorer la conversion d’un visiteur en client
- Fournir quelque chose de gratuit – Exemples en B to B
- Exploiter les widgets de collecte d’email
- Recourir au retargeting
- Elaborer une séquence d’emails après une inscription
- Découvrir 10 techniques de growthhacking pour améliorer l’activation

o Réduire le taux d’abandon de panier en e-commerce

o Utiliser le marketing automation
- Comprendre les principes
- Utiliser les outils et logiciels

Fidéliser le client
o Communiquer après une conversion e-commerce

o Envoyer une chaine d’email séquencés – le nurture marketing

o Rédiger une newsletter efficace pour ses clients pros
- Une newsletter pour informer sur son actualité et ses nouveautés
- Une newsletter pour développer les ventes
- Exemples de newsletters performantes

o Proposer des contenus adaptés à des clients existants

o Exploiter des techniques pour mobiliser les clients

Transformer un client en ambassadeur
o Recueillir et exploiter des témoignages clients

o Identifier et mobiliser les influenceurs

o Exploiter la recommandation sur les réseaux sociaux

Evaluer ses performances
o Les indicateurs – Coût d’acquisition client et ROI

o Mesurer la rentabilité de ses actions – les outils

 

Méthodes pédagogiques

Exposés méthodologiques et exercices
Exemples de cas réels
Travail individuel sur l’adaptation au cas de l’entreprise
Outils fournis : matrices et tableaux

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