Blog > Digital et innovation

5 exemples d’assistants virtuels utilisés par des entreprises

Les chatbots (assistants virtuels, ou encore agents ou robots conversationnels) sont à l’honneur et 80% des entreprises envisagent d’en mettre en place dans leur stratégie webmarketing.
Disponibles 24/7, ils appuient la hotline administrative et le support technique, et peuvent aussi faciliter la démarche de commande en ligne en devenant un puissant outil de CRM.

Les tendances du marketing digital à suivre en 2017

Quels sont les thèmes phares du marketing digital auxquels les entreprises vont s'intéresser cette année ?

Boutique connectée: 13 endroits à exploiter pour un magasin 3.0

Magasin 3.0, phygital ou smart commerce, autant de mots pour désigner une tendance des magasins : l’intégration des techniques et outils du numérique pour améliorer l’expérience client, exploiter le click-to-store et développer l’activité des boutiques physiques...


Nos études

La vente d'objets connectés sur Internet

Etude portant sur 550 références d'articles connectés, en vente sur un panel de sites de e-commerce spécialisées ou généralistes - Août 2014

Les applis mobiles des villes et communes - les City guides

Etude réalisée sur 150 applis mobiles de villes et communes en France.
Applications sous Android (Google Play store) – Du 2 au 4 février 2014.

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