Les réseaux sociaux et les entreprises du Tourisme

Etude réalisée sur 250 entreprises françaises du Tourisme, parmi les acteurs importants du secteur (CA entre 2 et 50 M€) – Novembre 2015

Google +

 

Google plus est un réseau à part dans le paysage: mis en avant par Google, il est aussi un réseau sur lequel les engagements sont faibles. Les entreprises, axant leurs efforts sur Facebook, négligent souvent Google + voire ignorent leur présence et n'ont pas revendiqué leur page, que Google + a pu générer automatiquement.
Une page Google + des acteurs du tourisme n'est suivie en moyenne que par 81 abonnés, ce qui est très faible comparé aux performances sur Twitter ou Facebook.
En revanche, le nombre de visites moyen dépasse 1 million de consultations (en cumul depuis la création de la page) avec un record de 17 millions pour la Tour Montparnasse.

 

 

Des écarts sont observés en termes de trafic, avec autant de pages en dessous de 100 000 consultations qu'au-dessus de 1 million. Si la récence de certaines pages peut en expliquer une partie, c'est aussi beaucoup par l'absence d'efforts de gestion éditoriale.

 

 

 

Ainsi, 25% des entreprises du tourisme de l'échantillon n'ont publié aucun post sur leur page Google +, et pour 24% le dernier post date de plus d'un an.

 

 

 

 

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