7 infographies pour mieux réussir sa transformation digitale

le 24 septembre 2017 par Patrick Saucet

 

La transformation digitale est un buzzword, mais surtout un processus de transformation en profondeur de l’entreprise, largement initié dans les grands groupes et en cours de déploiement chez les autres : en France, 8 PME/ETI sur 10 sont déjà engagées dans une transformation digitale*.
Impactant de nombreux processus et fonctions de l’entreprise, mélant gestion de projet, stratégie et Business Process Management, la transformation numérique est une démarche complexe et pouvant receler de nombreux écueils.
Aussi, nous avons sélectionné pour vous 7 infographies afin d’éclairer le sujet et fournir des sources de bonnes pratiques.

Qui sont les décideurs et les pilotes ?

Si la Direction Générale et les responsables opérationnels sont toujours impliqués, à des niveaux différents (Comité de Pilotage, Comités de projet…) la Direction marketing se détache comme pilote sur les projets de transformation digitale.

 

source: Digital Pulse 2017, Russel Reynolds

Quelles technologies sont exploitées pour la transformation numérique ?

De multiples technologies sont mises en œuvre, liées parfois au secteur de l’entreprise (industrie avec robotique, distribution avec le sans contact…). La 1ère infographie liste les technos phares exploitées dans les entreprises, la 2ème ouvre une perspective plus large sur les technologies et leur phase de maturité.

 

source: PWC - 2017 Global Digital IQ Survey: 10th anniversary edition

 

source: ZDNet par Dion Hinchcliffe

Quels sont les enjeux et bénéfices de la transformation digitale ?

Les enjeux opérationnels (performances, coûts, efficacité) et ceux liés au marketing client sont les principaux bénéfices attendus et constatés de la mise en oeuvre de la transformation. La 1ère infographie est un résultat d'enquête auprès de dirigeants français de PME/ETI *, la 2ème détaille les briques et métiers impactés dans l'entreprise.

 

source: Etude OpinionWay pour les Big Boss

 

Les briques de la transformation digitale

 

Quelle démarche de mise en oeuvre ?

On y retrouve la démarche de gestion de projet stratégique, depuis les étapes d'analyse de l'existant jusqu'à l'accompagnement du changement.

La démarche de la transformation digitale
source: Duval Union Consulating

Quels conseils pour réussir sa transformation digitale ?

Etat d'esprit, individus, processus et outils: l'infographie ci-dessous (cliquer pour le grand format) résume bien les bonnes pratiques et facteurs clés de succès pour réduire les risques liés à cette mise en oeuvre et favoriser l'atteinte des objectifs attendus de la transformation digitale.

 

source: The New Reality

* source: Etude OpinionWay pour les Big Boss - France - Juin 2017 - N=301 PME/ETI

 

Pour aller plus loin:

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