Les applis mobiles des villes et communes - les City guides

Etude réalisée sur 150 applis mobiles de villes et communes en France.
Applications sous Android (Google Play store) – Du 2 au 4 février 2014.

Parmi les 150 étudiées, 80% des applications mobiles de villes sont téléchargeables gratuitement sur Google Play, 20% sont payantes.
Le prix moyen des applis payantes est de 2,40€ (fourchette de 0,50€ à 5,88€)
Google Play affiche pour chaque appli le nombre de téléchargements (par tranche) effectués depuis sa mise en ligne.
On constate une différence marquée selon la nature payante ou gratuite de l’appli.
Pour les applis gratuites, la majorité se situe entre 100 et 5000 téléchargements, certaines dépassant même les 10000.
En revanche, les applications payantes font des scores très faibles : la plupart se situent à quelques dizaines de téléchargements. Le business model payant pour ce type d’applis, pour lesquels une alternative gratuite à périmètre fonctionnel identique existe, semble donc difficile à trouver.
Pour les applis gratuites, on notera que les plus forts volumes concernent les grandes métropoles. En effet, ces applis étant utilisées à la fois par les visiteurs et les habitants, la population locale utilise massivement ces applis.

Les fonctionnalités proposées par les applications des villes

La plupart des applications des villes sont loin d'être aussi exhaustives quant aux services et informations qu'elles proposent, alors que les attentes des utilisateurs sont fortes dans ce domaine.
Voir la liste complète: fonctionnalités détaillées.

Les avis critiques sur les applis mobiles

Une analyse de contenu a été réalisée sur les avis négatifs émis à travers les 150 applis mobiles.
Les critiques liées au développement (plantage, non compatibilité smartphone, lenteur…) sont dominantes par rapport à celles liées aux fonctionnalités ou à la mise à jour des infos, même si de nombreuses remarques concernent le service rendu par l’application.