12 des meilleurs outils freemium pour les réseaux sociaux

le 26 juillet 2017 par Patrick Saucet

Pour aider les community managers dans leur travail, des dizaines – voire centaines - d’outils logiciels pour les réseaux sociaux se sont développés, et continuent à apparaitre.
Entre les outils gratuits et les solutions à plusieurs centaines d’euros par mois, l’offre est abondante.
Voici notre sélection d’outils bénéficiant d’une version freemium (gratuite) intéressante pour une TPE, et proposant aussi des offres payantes élaborées qui satisferont les entreprises aux budgets et exigences plus fortes.

Outils de Social media management (Gestion des réseaux sociaux)

EveryPost

Everypost permet de publier et de programmer l’envoi sur différents réseaux – dont Facebook, Twitter , Google+, Pinterest et Linkedin –
Il offre des fonctionnalités de travail en équipe avec un workflow et la définition de rôles, et possède des fonctions de curation à partir de YouTube, Instagram, Flickr ou de flux RSS, pour une éventuelle publication. Des statistiques de performance sur ses publications et sa communauté s'ajoutent à cet outil, classique mais complet.

Versions payantes : à partir de 9,99$ par mois
Version gratuite (contre l’envoi d’un tweet): 1 compte social, 10 posts en file d’attente max, 3 sources de curation maximum

Buffer

Buffer est un outil réputé et facile de prise en main. Il propose une palette complète de fonctions avec publication et calendrier de programmation des envois.
Les réseaux gérés sont Twitter, Facebook, Linkedin, Google + et Pinterest (+ Instagram, sans publication directe).
Possibilités de curation (sur sites web, blogs, réseaux sociaux, flux RSS) pour publication, et fonctions d’analyse de performances.
Une extension pour Firefox est aussi disponible pour publier plus rapidement à partir du web.

Versions payantes : à partir de 10$ par mois
Version gratuite : 5 profils sociaux, 10 posts programmés maximum

Mavsocial

Mavsocial met en avant son orientation sur les contenus visuels, et annonce plusieurs dizaines de réseaux sociaux supportés, dont Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram, et Tumblr.
Il est possible de gérer ses publications sous forme de campagnes ; les actions d’engagement des abonnés/fans sont trackées et il est possible d’interagir facilement. Une bibliothèque de 129 millions d’images (dont une grande partie gratuites) est accessible.
Calendrier de publication et re-post, gestion de rôles, et analytics complètent cet outil puissant.
Une extension pour Chrome est proposée.

Versions payantes : à partir de 19$ par mois
Version gratuite : 1 utilisateur, 2 comptes sociaux (Facebook, Twitter).

Socialpilot

Socialpilot annonce 75 000 clients, et il faut reconnaitre que cet outil propose toutes les fonctions de gestion de réseaux sociaux auxquelles on peut s’attendre, pour des tarifs attractifs.
Les fonctions de curation permettent d’obtenir des suggestions de contenus à publier, en provenance de sites web, en fonction de thèmes souhaités.
Une extension pour les différents navigateurs est disponible.

Versions payantes : à partir de 8,33$ par mois
Version gratuite : jusqu’à 3 comptes sociaux, 30 posts en liste d’attente, 10 publications max par jour

Outils de création de contenus pour les réseaux sociaux

Canva

Canva est un logiciel de design qui permet de créer facilement des visuels, qui pourront être diffusés sur Facebook, Twitter ou sur son Blog.
L’ajout de textes et l’édition de photos sont aisés, en utilisant une banque de photos proposée ou en important ses propres images.

Adobe Spark

Adobe Spark est un outil gratuit proposé par Adobe qui permet comme avec Canva de réaliser des visuels illustrés, mais aussi des petites videos qui pourront servir pour des annonces, des messages à diffuser, des promos… à diffuser sur son site web ou ses réseaux sociaux.
Adobe Spark propose d’autres fonctions (créer une page web, un flyer, une bannière…) avec des modèles, polices et catalogue de photos.

Outils d’automatisation de tâches

IFTTT

IFTTT (IF This Then That) est un service gratuit permettant d’automatiser des tâches, pour gagner du temps.
De nombreux scénarios (applets) sont proposés en standard pour les réseaux sociaux (Twitter, Instagram, Pinterest, Facebook…) ou d’autres services du web, et il est possible de créer ses propres applets.

Outils pour identifier les influenceurs sur les réseaux sociaux

Klear

Klear dispose d’une base de 500 millions de profils (sur les blogs, Twitter, Instagram et Youtube) et 60 000 catégories sur lesquelles rechercher des influenceurs.
Les outils gratuits permettent de faire une recherche – limitée en nombre de résultats – de Youtubeurs, Blogueurs, Instagrameurs ou Twittos.
Chaque influenceur dispose d’un profil très détaillé (influence, niveau d’engagment, thèmes traités, profil des abonnés…).

Outils d'analytics et de suivi des performances

Buzzsumo

Buzzsumo est un outil intéressant, qui peut être utilisé de 3 façons :

Pour voir quelles pages de son site web sont les plus partagées et sur quels réseaux
Comme outil de curation, en identifiant les articles les plus partagés sur un mot-clé ou d’un site web quelconque (concurrent ou autre)
Comme outil de recherche d’influenceurs

Simply Measured

SimplyMeasured est un outil puissant d’analytics sur les réseaux sociaux.
Il s’intéresse aux tendances qui émergent dans les conversations, analyse les performances de ses comptes ou des concurrents en intégrant le cross-canal entre les réseaux, identifie les partages et évalue les conversions des actions réseaux sociaux sur le site web.
Différents outils gratuits sont proposés par Simply Measured.

Outils de veille

Alerti

Alerti est un des outils de veille les plus réputés. Il permet de surveiller ce qui se site sur sa marque, ses concurrents ou sur un mot-clé donné.
La base comprend blogs, forums de discussion, réseaux sociaux, images et videos. Les alertes peuvent être paramétrée et envoyées sur sa boite mail.
Une version freemium est disponible (1 alerte, historique limité à 7 jours).